Central de Ajuda
Precisa de ajuda? Reunimos aqui as principais dúvidas sobre compras, pagamento, entrega, garantia e suporte da Multi Periféricos.
Como comprar na Multi Periféricos?
Escolha o produto, adicione ao carrinho e siga para o checkout.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no checkout.
Posso parcelar minha compra?
Sim, oferecemos parcelamento em até 12x sem juros.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo estimado é de 19 a 35 dias úteis após a confirmação do pagamento, para todo o Brasil. O frete é grátis. O processamento leva até 3 dias úteis; o transporte varia conforme CEP e transportadora. Veja a Política de Envio.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos possuem garantia conforme a política da loja e/ou fabricante.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação da compra, você recebe as informações de acompanhamento do envio.
Como funciona troca ou devolução?
Arrependimento da compra, produto errado ou avariado: até 7 dias após o recebimento (CDC art. 49). Defeito de fabricação: garantia de 3 meses. Em todos os casos, o frete de devolução é por nossa conta e o reembolso é liberado em até 2 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto. Veja a página Reembolso e Devolução no rodapé do site.
Como falar com o suporte?
Entre em contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone exibidos no rodapé.